「マイ枕(my makura)は合わないっていう声も見るけど実際の評判は？」
「オーダーメイドのマイ枕の実際の口コミは良いの？」
「マイ枕が合わなかったらメンテナンスしてもらえる？」
オーダーメイドマイ枕が気になっているものの、口コミや評判が気になって購入を迷っている人もいるのではないでしょうか。
本記事ではマイ枕の評判や口コミを紹介し、メリットやデメリットを解説します。併せてオーダーメイド枕を購入して後悔した体験談やよくある質問も紹介しているので参考にしてください。
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マイ枕が合わないと言われている理由
オーダーメイド枕のマイ枕が合わないと言われている理由を調査したところ「合わない」と嘆いている人は下記に当てはまっている可能性が高かったです。
- 自分が使っているマットレスや布団と合っていない
- 自分の寝方に合っていない
参考：「快眠寝具研究室」オーダーメイド枕が合わないのはなぜ？
マイ枕は、店舗で特許を取得している機械を使用し、頭だけでなく全身の体圧分散を計測します。計測結果にもとづいて寝姿勢を調べ、フィットする高さを導き、その人にぴったり合う高さに調整して仕立てます。
しかし、当然計測時のマットレスは家のものと異なるので、店舗で試したときはぴったり合っている気がしても、実際使ってみたら違和感を覚えることがあります。
また、自分の寝方に合っていない場合も同様です。
横向きで寝ることが多い人が、計測のときに仰向けだけに合わせてしまうと、横向き寝をしたときに体にフィットせず合わないと感じてしまいます。
どちらの理由にしても、購入の際にカウンセリングをしっかりと受けることが大切です。自分がよくしている寝方とあわせて、マットレスや敷き布団がどれくらいの硬さなのかなどを確認してから計測に行くとよいでしょう。
マイ枕が合わないならメンテナンスをしてもらおう！
マイ枕を使っていて違和感がある場合や、自分の体に合わなくなってきたと感じた場合はメンテナンスを受けましょう。
以下でメンテナンスを受けるとよいタイミングや料金などについて解説します。
マイ枕が合っていないときのサイン
「my makura公式サイトのよくある質問」によるとマイ枕が合っていないときに見られるサインは主に下記の2点です。
- 枕がへたってきた気がする
- 寝たときに違和感がある
長く使っていると枕がへたり、高さなどが自分の体に合わなくなって違和感を覚えることがあります。
見た目でへたっていると感じたり、横になったときや朝起きたときに違和感があるときはメンテナンスに行きましょう。
マイ枕のメンテナンス料金は永年無料
マイ枕は永年無料で何度でもメンテナンスしてもらえます。また、高さの調節も無料で何度でも行ってもらえます。
気になることがあれば相談しましょう。
マイ枕の店舗であれば、購入した店舗でなくてもメンテナンスは受けられますが、必ず事前の電話やネットでの予約が必要なので注意してください。
マイ枕のメンテナンス頻度は人それぞれ
メンテナンスの頻度は使用状態によって、数か月ごとや1年ごとなど人それぞれです。
一概にはいえないので、「枕がへたってきた」「体に合わなくなってきた」など、マイ枕を使っていて違和感を覚えたときはメンテナンスを受けましょう。
マイ枕の良い評判・口コミからわかったメリット
マイ枕には良い口コミや評判も多く見られるため、「合わない」といった評判にはかなり個人差がありそうです。
口コミを参考に自分に合いそうだな、効果を実感してみたいな！と感じたら試してみるのがおすすめでしょう。
首の痛みがなくなった！
枕が合わず首を痛めていましたが、こちらの枕に変えて首の痛みがなくなりました！！！
引用：my makura
オーダーメイドのマイ枕、これすごい
いつも起きたら頭が重くて首肩バキバキだったけどマイ枕で寝たら全然違う！痛くない！やったーーー！！— しぐりーら (@NdoloKhuba) March 9, 2022
「首の痛みがなくなった」という声が多く見られました。マイ枕を使う前は首に痛みがあったものの、マイ枕を使うことで痛みが軽減されたという口コミが多いです。
「エマスリープ」のコラムによると枕の高さが合わないと頸椎に負担がかかり、首や肩が緊張した状態で寝返りがしにくくなり、こりや痛みを引き起こすとのこと。
枕が合わないと、主に肩や首に痛みを引き起こします。首がこることや肩凝りだけではありません。痛みを和らげようと無意識に不自然な寝姿勢になり、痛みは他の部位へと広がってしまいます。背中や腰位置に負荷が集中して背中の張りや腰痛につながり、寝て起きると背中が痛い、朝起きたら肩甲骨が痛いといった症状が起こるのです。
引用：emma sleep
しかし、マイ枕を作る際は、全身を細かく計測して一人一人に合った理想的な高さで仕上げます。よって、頸椎への負担がなくなり肩や首へのこりや痛みを減らしてよい睡眠へと導いてくれるのです。
フィットして気持ちいい
この枕を使って寝ましたが、いつもの首痛が和らいでいます😲さすが寝ている姿をはかって作っただけあります👍
— さすらいのヒットマン (@eTgDBCqMtnHcq41) February 10, 2019
12. オーダーメイド マイ枕
まだ使い始めて数日だし、元々快眠なので比較しづらいけど頭と首にフィットして気持ちいい！枕を敷いてる違和感があまりない。少々お高いけどメンテが永年無料だし長い目で見れば安いのかも。これにシルクの枕カバーをかけてつこてるよ pic.twitter.com/Nhpnz1baGz— ほまれ (@hmlbot) December 14, 2022
マイ枕では「独自開発された特許取得の全身測定器」を使って全身の体圧を細かく調べて寝姿勢を計測します。
さらに専門スタッフが枕を使う人と相談しながら微調整を行い、一人一人にぴったり合ように仕上げるので「肩や首にフィットして気持ちがいい」という声が多く見られました。
枕が合っていないと頸椎に負担がかかってしまい、頭痛や肩こりを引き起こすことがあります。自分にぴったり合う枕を使うことで、肩こりなどの体の不調も軽減できそうです。
親身に相談にのってもらえる
調整に行くと親身でなんだかんだ眠れる喜びもあって嬉しくなります。店員さんによって調整時の差がありましたが、ほぼ調整した後良く眠れました。
引用：みん評
丁寧な対応で、商品の説明もわかりやすかったです。
引用：my makura
マイ枕を購入するためには店舗に足を運ぶ必要があります。
必ず専門家スタッフと寝方などについて相談しながら微調整してもらうため、対面ならではの口コミも多く見られました。枕が本当に自分にフィットしているかは、なかなか自分ではわかりにくいですよね。
その点、専門家に相談にのってもらえるのは安心感があります。
商品の購入時に丁寧に対応してくれるんはもちろん、メンテナンスに行ったときも親身に相談にのってくれるのでうれしいという声がありました。
睡眠の質があがった
オーダーメイドのマイ枕、これすごい
いつも起きたら頭が重くて首肩バキバキだったけどマイ枕で寝たら全然違う！痛くない！やったーーー！！— しぐりーら (@NdoloKhuba) March 9, 2022
自分もオーダーメイドのマイ枕使ってますが、睡眠の質が一気に変わります😊✨
オススメです👍— よしぼぅ★ (@yoshibow126) October 22, 2019
マイ枕では一人一人に合った枕を作ることをモットーとしています。
そのため肩や頭にかかる負担が減り、「朝起きたときに首や肩が痛くない」という声や「睡眠の質があがった」という声も見られました。
枕は高すぎても低すぎても首や肩が緊張状態になったり、寝返りがうちにくくなったりします。
合わない枕は頭痛や肩こりの原因になるので、しっかりフィットするように調整することでよく眠れるようになったり肩や首のこりや痛みが軽減されたりするようです。
参考：快眠タイムズ「【枕が合わない方へ】図解｜快眠までの３つの条件」
マイ枕の悪い口コミ・評判からわかったデメリット
次に悪い口コミや評判を見ていきましょう。
メンテナンスに行くのが面倒
3回メンテナンスに行きましたが、それも最初だけでまた同じようになります。だんだん持っていくのが面倒になります。店が近いからまだマシですが。はっきり言って、買って良かったのか微妙です。
引用：みん評
調整や除菌は永年何度でもしてもらえるとのことですが、自宅から店舗まで近くはないので正直面倒。一回調整に店まで行ったが、ベテランを名乗る店員さんが経験で調整されるだけで、科学的根拠もないです。
引用：みん評
メンテナンスが永年無料で受けられることが魅力のマイ枕ですが、「店舗に行くのが面倒」という声が多く見られました。マイ枕は定期的に手入れをしていれば長く愛用可能です。しかし使用しているうちにへたってくるのは仕方がありません。
その都度メンテナンスに持っていけば調整してもらえるのですが、毎回通うのはなかなか億劫なようです。特に店舗が自宅から遠い場合などは足を運ぶのにも時間もかかってしまい、より面倒に感じてしまいます。
セールスされるのが嫌
オーダーメイド枕を作りに行きましたが、枕4万円＋ベッド１９万円を勧められた。
枕を作りに行っただけのに。あなたにあった枕を作るだけでは快眠は不可能。
枕とベッドで２３万円払って初めて完璧だそうです。
引用：みん評
枕の除菌とかかねて調整に行ったら、やたらとマットを買い換えろとうるさい定員さんにあたってしまい…!
正直うんざりです。
引用：みん評
マイ枕ではマットレスも扱っています。
購入時や調整時に「マットレスをセールスされて困る」という口コミが見られました。枕だけ買うつもりだったのにマットレスとセットで買うように勧められたり、調整時に買い替えを勧められたという声です。
確かにせっかく調整してもマットレスとの相性によっては、家で使ってみたらなんだか合わないということもあるでしょう。
しかし、接客をセールスと感じるかは個人差があります。あまりにしつこいなら、担当を変えてもらったり別店舗へ足を運んだりするなどしましょう。
人によって対応が違う
枕も全く自分には合いません。何度も何度も調整にいきました。行くたびにに店員さんに嫌な態度とられます。中には優しい店員さんもいます。その方達はいいですが、それ以外の人にあたると最悪です。
引用：みん評
気になるときはいつでも来てくださいね！っと言われてますが、実際行くと何故か冷たい。
購入した店舗以外にメンテナンス先を変えても特にその対応は変わらず。
ただ一度だけ、購入した店舗でとても親身に話を聞いてくださり、枕の中身もごっそり更新してくださったあの定員さんは満点でした。
引用：みん評
マイ枕では購入も調整も対面で行われます。
人が相手なので、相性が合う合わないがあるのは仕方がありません。しかし、人によって対応に違いがあるようで、中には冷たいと感じられる対応をされるケースもあるようです。
公式は「いつでもお持ちください」というスタンスなので、枕に違和感があるときは遠慮せずに高さ調整してもらいましょう。
オーダーメイドのマイ枕で後悔した体験談
オーダーメイドのマイ枕を購入して後悔した体験談を一部紹介します。体験談を参考に失敗を防ぎましょう！
メンテナンスが永年無料と聞いていたので高い枕を買いましたが、近くのマイ枕は何と直ぐに閉店していまい、車で30分かかるモールまでメンテナンスに行かなくてはならなくなり、1年に1回調整してもらっていて、それを5年くらいは続けていました。女性の店員さんで、とても話しやすかったのですが…。
次に行ったら男性の店員さんが調整してくれたのですが、なれなれしい上に、カバンはソコ（誰でも出入りできる店内の机の上）に置いてくださいといわれ、置いても管理してくれるわけでもなく終始カバンが気になり展示用マットに寝ていてくださいと言われても安心して寝転んでいれるわけでもなく気が気でありませんでした。
そして、ん十万もするマットを勧められて買わないと帰れない空気を出してきていい加減疲れて、子どもが待ってるからと言って足早に去りました。
しかも、永年無料と謳っていたのに、私が持って行った枕はもう古いと行って買い替えを提案され、永年無料調整は一体なんだったのでしょうか。引用：みん評
こちらの口コミでは、メンテナンスが永年無料であることに魅力を感じて購入したのに、近くの店舗がすぐに閉店してしまって不便になったと述べられています。
しかも長年親しんだスタッフさんではなくなってしまったうえに、新しく担当してくれたスタッフさんとの相性もいまいちだったようです。
さらにマットをセールスされたり、枕の買い替えを勧められたりしたため、調整は永年無料ではなかったのかとがっかりしてしまっています。
近くの店舗がなくなってしまったのは残念ですが、公式サイトによると、寝具環境や使い方にはよるものの10年以上愛用している人もいるということです。
マイ枕はギフトにもおすすめのオーダーメイド枕
| サイズ | レギュラーサイズ：43×63cm
ワイドサイズ：45×70cm |
|---|---|
| 中材 | 粒わた・エラストマーパイプ・備長炭ビーズ・白砂ビーズ |
| 価格（税込） | レギュラーサイズ：33,000円
ワイドサイズ：39,600円 |
| 丸洗い | 可 |
| 公式サイト | https://www.mymakura.com/ |
マイ枕は、特許を取得した測定器で寝姿勢を計測し、一人一人に合った枕を作るオーダーメイド枕です。
その効果が評判を呼び、プロスポーツ選手も使っている人が多数。
自宅で丸洗いもできるので、長く清潔に使えますよ。
また、お店ではぴったりだったのに、持ち帰って実際に家で使ってみたら高さが合わなかったという場合は再度高さを調整してもらえます。
マイ枕の場合は必ず店舗で測定して購入する流れになりますが、オンラインショップでお仕立てギフト券を購入することも可能です。
希望すればギフトラッピングをしたり、のしやメッセージカードを無料でつけてもらったりできます。ギフトにしても喜ばれるのでおすすめです。
マイ枕を少しでも安く買うには？
せっかく購入するなら少しでもお得に手に入れたいですよね。マイ枕自体は店舗での購入が基本です。
オンラインで購入する場合はまずお仕立てギフト券を購入し、それを持って店舗へ行くことになります。
Amazon・楽天・Yahoo！ショッピングでも公式サイトと同じ価格でお仕立券が取り扱われています。
しかし後々メンテナンスの予約を取ることなどを考えると、公式サイトからの購入がおすすめです。
マイ枕に関してよくある質問
マイ枕に関してよくある質問を下記にまとめたので参考にしてください。
マイ枕はどこの店舗で購入できますか？
マイ枕は下記の店舗で購入できます。
| 地域 | 店舗 |
|---|---|
| 北海道地区 | ・アリオ札幌店 ・イオンモール札幌平岡店 ・他3店 |
| 埼玉地区 | ・モラージュ菖蒲店 ・イオンモール春日部店 |
| 千葉地区 | ・イオンモール木更津店 |
| 横浜地区 | ・マルイシティ横浜店 ・コースカベイサイドストアーズ横須賀店 |
| 中部地区 | ・名古屋則武新町店 |
| 京都・大阪地区 | ・イオンモールKYOTO店 ・イオンタウン茨木太田店 ・他2店 |
| 広島地区 | ・ゆめタウン東広島店 ・イオンモール広島祇園店 ・他1店 |
| 山口地区 | ・ゆめシティ新下関店 ・おのだサンパーク店 ・他1店 |
| 福岡地区 | ・ゆめタウン博多店 ・ゆめタウン大牟田店 ・他7店 |
| 佐賀地区 | ・ゆめタウン佐賀店 |
| 大分地区 | ・アミュプラザおおいた店 |
| 熊本地区 | ・ゆめタウンサンピアン店 ・ゆめタウンはません店 ・他1店 |
| 宮崎地区 | ・イオンモール宮崎店 ・イオン都城店 |
| 鹿児島地区 | ・鹿児島店 ・川内店 ・他4店 |
| 沖縄地区 | ・イオンモール沖縄ライカム店 ・沖縄パルコシティ店 |
また、お仕立てギフト券は公式サイト他、Amazon・楽天・Yahoo！ショッピングで購入できます。
マイ枕は下取りできますか？
公式サイトでは下取りができるかどうか明記されていません。
しかし2024年1月のマイ枕の口コミには「10年前に購入したマイ枕を下取りしていただき〜」という声があるので、下取りできるようです。
高さやサイズは自分で調整できますか？
オーダーメイドマイ枕に関しては、自分での調整ができるか公式サイトでは明記されていません。
しかし、高さ調整が無料であることを考えると、自分でというより店舗で調整してもらう方をおすすめします。なお、自宅で調整できるセルフメイド枕もあるので、それとは混同しないようにしましょう。
マイ枕の洗濯方法は？
マイ枕は洗濯機で丸洗いできます。以下で洗い方を説明します。
- 枕の中身は出さずに裏側のチャックが閉まっているか確認する
- そのまま洗濯ネットに入れる
- 枕だけを洗濯機に入れて弱流コースや手洗いコースで洗う
- しっかり脱水する
- 形を整え、風通しの良い場所で平らに置いて陰干しする
洗剤は市販の洗濯用洗剤を使いましょう。漂白剤の使用は避けてください。また、ドラム式洗濯機は枕を傷める可能性があるので、使用しない方がよいでしょう。
マイ枕の評判・口コミまとめ
今回は、オーダーメイドマイ枕の評判や口コミをまとめ、オーダーメイドならではメリットとデメリットを解説しました。
マイ枕はメンテナンスが永年無料で受けられるので、比較的試しやすいオーダーメイド枕です。マイ枕を買おうか迷っている人はぜひ本記事を参考にしてください。
